Leveringsvoorwaarden
1. Levertijd
De levertijd voor standaardzendingen bedraagt:
- Binnen Duitsland: 48 uur
- Binnen de Europese Unie: 7 werkdagen
- Buiten de Europese Unie: 14 werkdagen
Deze levertijden gelden voor bestellingen die vóór 12:00 uur 's middags (CET) bij ons binnenkomen.
De toezegging om levertijden voor buitenlandse zendingen na te komen is afhankelijk van een tijdige inklaring door de douane in het ontvangende land. Overmacht of bedrijfsstoringen, zoals rellen, stakingen of uitsluitingen bij de verkoper of diens leveranciers, waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die de levering van de gekochte goederen tijdelijk verhinderen, verlengen de genoemde levertijden met de duur van deze omstandigheden.
Verzendartikelen: Sommige artikelen worden als verzendartikel verstuurd vanwege hun omvang of gewicht. Wij informeren u over de levertijd van deze artikelen.
2. Logistieke partner
De bestelde artikelen worden door ons zo snel mogelijk verpakt en verzendklaar overgedragen aan onze logistieke partners DHL of UPS. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op vertragingen die worden veroorzaakt door DHL of UPS.
3. Pakkettracking
U kunt de actuele verzendstatus van uw pakket volgen via https://www.dhl.de/ of https://www.ups.com/de/en met behulp van uw pakket-ID of zendingsnummer. Verdere informatie over de verzending kunt u per e-mail of via onze telefonische klantenservice verkrijgen.
4. Verzendkosten
De verzending van aanstekers naar het buitenland brengt hogere verzendkosten met zich mee.
Als om technische of logistieke redenen meerdere zendingen nodig zijn, worden deze uiteraard slechts eenmaal in rekening gebracht.
5. Incoterms
Tenzij anders vermeld in de orderbevestiging, vindt de levering plaats "ex works Mannheim, Duitsland". De levering geschiedt altijd voor risico en rekening van de ontvanger. Tenzij anders overeengekomen, behouden wij ons het recht voor het transportmiddel te kiezen. Specifieke invoerrechten zijn voor rekening van de klant.